1. Información que recopilamos
En TuMentorLaboral.com recopilamos información para ofrecerte un servicio útil, seguro y personalizado. Los tipos de datos que podemos recoger incluyen:
Información personal que nos proporcionas
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono (cuando lo facilitas).
- Comentarios, preguntas o mensajes enviados a través de formularios.
- Datos de registro (usuario y contraseña) si creas una cuenta.
Información técnica y de uso (recopilación automática)
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Páginas visitadas, duración de la sesión y acciones en el sitio.
- Fecha y hora de acceso.
- Fuente de referencia (desde dónde llegaste a nuestro sitio).
- Ubicación aproximada basada en IP.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos los datos recopilados con los siguientes fines:
- Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
- Enviar comunicaciones (noticias, actualizaciones, promociones) si has dado tu consentimiento.
- Analizar el uso del sitio para mejorar el contenido y detectar errores.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la plataforma y sus usuarios.
- Cumplir obligaciones legales o responder a reclamaciones.
3. Bases legales para el tratamiento
Según la normativa aplicable, tratamos tus datos personales en base a una o más de las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando nos lo has otorgado explícitamente.
- Necesidad contractual: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio que solicitas.
- Interés legítimo: por ejemplo, para mejorar el sitio o prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos.
- Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con una norma o requerimiento legal.
5. Compartir tu información
Solo compartimos tus datos cuando es necesario y con las debidas garantías:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, análisis, envíos de correo, procesamiento de pagos y otras funciones técnicas.
- Cumplimiento legal: cuando nos lo exija una autoridad competente o por obligación legal.
- Protección de derechos: para defender nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestra comunidad.
- Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre con las garantías necesarias para proteger los datos.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es infalible; por eso pedimos precaución al compartir información sensible.
7. Retención de datos
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización segura.
8. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor, cuando proceda.
- Retirar el consentimiento que hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar consultas, contáctanos en: info@tumentorlaboral.com
9. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus tutores. Si detectas que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos para proceder a su eliminación.
10. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en el sitio web con su fecha de entrada en vigor. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos mediante un aviso destacado o por correo electrónico si estás suscrito.